Bij Foris zorgen meer reviews voor een betere ranking
“Gemakkelijk te implementeren en door de lage kosten heb je de investering zo terug verdiend!”, zegt Tommy, Head of Marketing & Sales bij Foris.
Foris is actief in Nederland, België en Duitsland, en richt haar e-commerce strategie op eigen webshops, marketplaces als Bol en Amazon en een zakelijke webshop. Foris gebruikt Sellerly om product reviews op een geautomatiseerde manier uit te vragen.
“We zien sinds het gebruik van Sellerly dat we substantieel meer reviews ontvangen op onze producten”, zegt Tommy, Head of Marketing & Sales bij Foris. “Na het ontvangen van een review verbetert de ranking van een product flink. Dit heeft uiteindelijk een positieve impact op de zichtbaarheid van het product, de conversie en dus de omzet.”
“We zien sinds het gebruik van Sellerly dat we substantieel meer reviews ontvangen op onze producten”
Foris is actief op verschillende marketplaces onder de naam “Quality Shops”, vertelt Tommy. In 2020 heeft Quality Shops de “Marketplace Seller Award” gewonnen tijdens de Shopping Awards.
Kijkend naar het assortiment staan de productgroepen (elektrische) fietsen, buitenspeelgoed, sport, outdoor en tuin centraal. Daarnaast verkoopt Foris enkele eigen merken waaronder AMIGO en Rucanor.
Met name bij elektrische fietsen spelen reviews een grote rol in de conversie en ranking. “Mede dankzij deze nieuwe reviews staan wij met een van onze elektrische fietsen nu organisch op plek 2 binnen de categorie elektrische stadsfietsen.”
Naast het verzamelen van nieuwe reviews is het ook handig dat er van elke nieuwe review direct een notificatie wordt gestuurd: “Wij zetten Sellerly ook in voor het ontvangen van meldingen over er een nieuwe review”. Zo ben je op de hoogte van zowel de positieve als negatieve reviews en kom je niet voor verrassingen te staan.
